Şeffaf Politika
İade ve Geri Ödeme
Politikası
The Akademi olarak, satın alma sürecinde kendinizi güvende hissetmenizi önemsiyoruz. Amacımız yalnızca eğitim sunmak değil; Bülent Kalkan rehberliğinde kurduğumuz bu yapıda sizinle uzun vadeli bir güven ilişkisi inşa etmektir.
01. Fiziksel Ürünler
Fiziksel ürün siparişlerinizde 30 gün koşulsuz iade hakkı sunuyoruz. Üründen memnun kalmazsanız, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- — Kullanılmamış ve zarar görmemiş olması
- — Orijinal ambalajında muhafaza edilmesi
- — Fatura veya sipariş numarasının ibrazı
02. Dijital İçerikler
Video eğitimleri, indirilebilir otomasyon dosyaları ve PDF rehberler gibi dijital ürünlerde; içeriklere anında erişim sağlandığı ve teknik olarak “iade” mümkün olmadığı için geri ödeme yapılmamaktadır.
* Bu politika, emeğe saygı ve sürdürülebilir bir eğitim sistemi için uygulanmaktadır.
Teknik Aksaklıklar
Erişim problemleri, bozuk dosyalar veya sistemsel hatalar yaşamanız durumunda destek ekibimiz 24 saat içinde sorunu çözmek için müdahale eder. Sorunun teknik olarak çözülemediği istisnai durumlarda birebir inceleme yapılır.
Geri Ödeme Süreci
Onaylanan iadeler, ödeme yaptığınız yönteme (banka/kart) bağlı olarak birkaç iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.
Değişim Politikası
Fiziksel ürünlerde yalnızca üretim hatası veya hasarlı gönderim durumlarında birebir değişim yapılır.
Lojistik
İade kargo masrafları müşteriye aittir. Güvenliğiniz için takip numaralı gönderim yapmanızı öneririz.
Bir Sorunuz mu Var?
İade, değişim veya teknik erişim sorunları için doğrudan bize ulaşın.
THEAKADEMI.COM